Politika piskotkov
2020-06-08
Politika o piškotkih
Mi, kot podjetje iz skupine Reckitt Benckiser, ki upravljamo s tem spletnim mestom, uporabljamo piškotke in drugo podobno tehnologijo za zbiranje določenih podatkov o obiskovalcih. V tej politiki o piškotkih vam pojasnjujemo, kako mi in tretje osebe uporabljamo piškotke med vašim brskanjem po našem spletnem mestu, mobilni aplikacij ali podobni napravi, vključno z vsemi podstranmi, spletno prodajalno ali drugimi funkcijami (v tej politiki skupno imenovanimi »spletno mesto«).
Prisotni smo tudi v obliki strani blagovne znamke na družbenih omrežjih, kot so Facebook, Instagram in Twitter. Obiščite ta spletna mesta in se poučite o njihovih politikah zasebnosti in trženjskih orodjih, ki so na voljo za člane njihovih skupnosti, saj nad delovanjem teh platform nimamo nikakršnega vpliva.
Kjer na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke tretjih strani iz platform družbenih omrežij ali drugih tretjih strani v svoje poslovne namene, to uporabo opišemo v tej politiki o piškotkih.
Piškotke na našem spletnem mestu lahko nadzirate preko našega portala za soglasje s piškotki ali s prilagoditvijo nastavitev vašega brskalnika. Kliknite spodnji naslov »Kako lahko nadzirate piškotke?« za več informacij.
Poglavja
Kaj so piškotki?
Kako uporabljamo piškotke?
Kako lahko nadzirate piškotke?
Kako dolgo trajajo piškotki?
Sprememba naše uporabe piškotkov
Kako stopiti v stik z nami?
Kaj so piškotki?
Tako kot večina strani, ki jih obiščete, tudi naše spletno mesto uporablja piškotke in drugo podobno tehnologijo, opisano spodaj (v splošnem v tej politiki poimenovano »piškotki«), v namene, opisane v poglavju »Kako uporabljamo piškotke«.
Piškotki
Piškotki so besedilne datoteke, vgrajene v spletne strani, z majhnimi količinami informacij, ki se prenesejo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto, oz. so vdelani v spletno stran. Piškotki se ob vsakem kasnejšem obisku lahko pošljejo nazaj na izvorno spletno mesto, oz. na drugo spletno mesto, ki tak piškotek prepozna. Piškotki so koristni, saj spletnemu mestu omogočajo, da prepozna napravo uporabnika in si zapomni njegova dejanja in prednostne izbire (kot so prijavni podatki, jezik, velikost pisave in druge nastavitve prikaza) za daljše časovno obdobje.
Kadar je to možno, so vzpostavljeni varnostni ukrepi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa do naših piškotkov in podobnih tehnologij. Edinstveni identifikator zagotavlja, da imamo do podatkov piškotkov dostop samo mi oz. naši pooblaščeni ponudniki storitev.
Spletni svetilniki
Spletni svetilniki (znani tudi kot spletne oznake, slikovne oznake ali čiste datoteke GIF) so običajno prozorne grafične podobe, nameščene na spletno mesto oz. v elektronsko sporočilo. Spletni svetilniki se uporabljajo v povezavi s piškotki, saj z njimi spoznavamo interakcijo obiskovalcev našega spletnega mesta, opazujemo premikanje obiskovalca po spletnem mestu, ustvarjamo kategorije segmentov in vzorce obnašanja in jih uporabljamo za ciljno oglaševanje. Svetilnike lahko mi (ali tretje osebe, ki delajo za nas) uporabljamo za pridobivanje informacij, kot so naslov IP računalnika, ki je prenesel stran s svetilnikom, naslov URL strani, na katero je svetilnik umeščen, čas, ob katerem si je uporabnik ogledal stran s svetilnikom, ter tip brskalnika, uporabljenega za dostop do strani.
Naslovi IP in URL
Naslov IP je edinstveni identifikator, ki ga uporabljajo določene elektronske naprave za medsebojno prepoznavo in komunikacijo na svetovnem spletu. Ko obiščete naše spletno mesto, lahko mi (ali tretje osebe, ki delajo za nas) s pomočjo spletnega svetilnika pogledamo naslov IP naprave, s katero se povezujete v svetovni splet.
Mi (ali tretje osebe, ki delajo za nas) uporabljamo le zakriti del naslova IP za določanje širše fizične lokacije naprave, vaše natančne lokacije pa ne moremo določiti. To nam pomaga razumeti, iz katere geografske lokacije (npr. mesto, regija, država, kot recimo Slough, Združeno kraljestvo) prihajajo obiskovalci našega spletnega mesta, da tako prilagodimo način, kako vam predstavljamo naše spletno mesto in vam tako izboljšamo izkušnjo ob obisku oz. prilagodimo naše trženjske vsebine. Če bi mi želeli pridobiti točne podatke o vaši lokaciji v svoje trženjske namene, za to pridobimo vaše soglasje.
Naslov URL (enotni lokator virov; ang. uniform resource locator) je edinstveni identifikator ali naslov vsakega vira na svetovnem spletu; v praksi je to naslov spletne strani, ki jo obiskujete. Te podatke uporabljamo za pregled spletnih mest in strani, ki jih obiščete, ter načina, kako se pomikate po našem spletnem mestu.
ID-številke naprave
ID-številke naprave so značilne številke, povezane s pametnim telefonom ali podobno ročno napravo, na kateri je mogoče dostopati do interneta. ID-številke naprave uporabljamo v iste namene kot piškotke, kot je opisano v tej politiki.
Prstni odtis naprave
Prstni odtis naprave je način za združevanje določenih lastnosti naprave, npr. njenega operacijskega sistema, vrste in različice uporabljenega brskalnika, jezikovne nastavitve in naslovi IP itd., ki se skupaj uporabljajo za identifikacijo posameznih naprav. Prstne odtise, kolikor jih uporabljamo, uporabljamo v isti namen kot piškotke.
Kako uporabljamo piškotke?
Na našem spletnem mestu uporabljamo različne tipe piškotkov v različne namene, kot je opisano spodaj.
Nekatere izmed teh piškotkov namestimo mi, druge namestijo tretje osebe (npr. platforme družbenih omrežij, ponudniki oglaševalskih in analitičnih storitev itd.)
Več informacij o posameznih piškotkih, ki jih uporabljamo, in o tretjih osebah, ki piškotke na tem spletnem mestu nameščajo, lahko najdete v svojem brskalniku ter na portalu za soglasje s piškotki.
Obvezni piškotki – Ti piškotki so obvezni za delovanje našega spletnega mesta, saj omogočajo ključne funkcije spletnega mesta, zagotavljajo varnost spletnega mesta in nam omogočajo upravljanje omrežja. Za te piškotke se včasih uporablja tudi izraz »nujno potrebni« oz. »zahtevani« piškotki. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more normalno delovati. Vključujejo, na primer, piškotke, ki nam omogočajo, da si zapomnimo vašo izbiro glede privolitve v nameščanje piškotkov in uravnavanje obremenjenosti omrežja, da vam omogočimo prijavo v varne dele našega spletnega mesta, ter piškotke za dostop do uporabniških računov ali spletnih obrazcev, uporabo nakupovalnega vozička, uporabo storitev e-zaračunavanja ter za prenos kuponov z vavčerji.
Funkcionalni in analitični piškotki – Ti piškotki so ali funkcionalni ali analitični. Uporabljajo se za izboljšanje delovanja, izboljšanje in prilagajanje izkušnje z brskanjem in za analizo prometa in uporabe spletnega mesta.
Analitični piškotki nam omogočajo prepoznavo in štetje obiskovalcev ter pregled, kako se uporabniki premikajo po spletnem mestu. Pomagajo nam razumeti in meriti kako uporabljate naše spletno mesto, dovolijo nam zbiranje statističnih podatkov o obiskovalcih spletnega mesta, s čimer jih boljše razumemo in izboljšujemo delovanje našega spletnega mesta, na primer tako, da vsem uporabnikom omogočimo, da hitro najdejo tisto, kar iščejo. Analitični piškotki nam omogočajo tudi preizkušanje novih vsebin, funkcij in interaktivnih rešitev na spletnem mestu, da lahko izboljšamo izkušnjo s spletnim mestom in videz spletnega mesta za vse.
Funkcionalne piškotke uporabljamo za izboljšanje vsega, kar lahko počnete na našem spletnem mestu. Na primer, pomagajo nam nuditi boljšo uporabniško izkušnjo po vaši meri ter najboljšo zasnovo, razporeditev in vsebino spletnega mesta, ter zapomniti izbire, ki ste jih naredili med sejami. To nam omogoča izboljšanje in prilagajanje vsebin za vas ter nam omogoča, da vas pozdravimo po imenu in si zapomnimo vaše prednostne nastavitve (na primer, vašo izbiro jezika ali regije).
Poleg tega so potrebni določeni piškotki tretjih oseb, ki omogočajo delovanje funkcij, vgrajenih v spletno mesto. Te piškotke pustijo tretje osebe, če uporabite določeno funkcijo na spletnem mestu. Če je v vaši državi zahtevano soglasje za uporabo piškotkov, vas bomo povsod na našem spletnem mestu, kjer to velja, obvestili, da bomo na vašo napravo namestili piškotke ustrezne tretje osebe in da s klikom na dano funkcijo soglašate s tem, da ta tretja oseba namesti piškotke. Če teh piškotkov ne dovolite, funkcije morda ne boste mogli uporabljati. S temi piškotki ne morete upravljati preko našega portala za soglasje s piškotki, vendar jih lahko onemogočite v nastavitvah svojega spletnega brskalnika, kot je opisano spodaj.
Primer uporabe piškotkov na ta način je naša uporaba storitve YouTube na spletnem mestu za prikaz videoposnetkov, pri čemer YouTube na vašo napravo namesti piškotke, ko kliknete na gumb za predvajanje videoposnetka. Upoštevajte, da glede predvajanja videoposnetkov YouTube na našem spletnem mestu spodbujamo uporabo »načina izboljšane zasebnosti«, ki storitvi YouTube prepreči nameščanje piškotkov, ki sledijo obnašanju gledalca, v hrambi osebno določljivih piškotkov.
Podobno lahko naše spletno mesto vključuje nekatere funkcije za deljenje na družbenih omrežjih, kot so gumb »Všeč mi je« v storitvi Facebook, gumb »Čivk« v storitvi Twitter oz. gumb »Deli« v storitvi LinkedIn, ki vam omogočajo deljenje strani na družbenih omrežjih, objavljanje komentarjev in podobno. Te funkcije lahko zbirajo vaš naslov IP in podatke o strani našega spletnega mesta, ki jo pregledujete, in namestijo piškotke oz. uporabijo podobne tehnologije za omogočanje pravilnega delovanja teh funkcij. Te tretje osebe nameščajo piškotke samo takrat, ko uporabite določeno funkcijo na spletnem mestu. Nad tem, kako ta družbena omrežja zbirajo in uporabljajo vaše osebne podatke, nimamo nikakršnega vpliva, njihova uporaba vaših osebnih podatkov pa je predmet politike zasebnosti dotičnega družbenega omrežja (ustrezne politike zasebnosti najdete na spletnem mestu družbenega omrežja oz. na povezavah na našem portalu za soglasje s piškotki).
Oglaševalski piškotki – Ti piškotki se uporabljajo za oglaševanje naših izdelkov, blagovnih znamk ali storitev, na primer, za prikaz oglasov, ki so bolj ustrezni za vaše interese na podlagi vaše aktivnosti na spletu (temu pravimo tudi prilagojeno oglaševanje ali oglaševanje na podlagi osebnih interesov), oz. za preprečevanje nenehnega prikazovanja istih oglasov.
Piškotki v tej kategoriji nam omogočajo zbiranje podatkov na spletnih mestih, ki jih obiščete, beleženje vašega obiska našega spletnega mesta, strani in povezav, ki ste jih odprli, elektronskih sporočil naše blagovne znamke, ki ste jih prebrali, in povezav iz teh sporočil, na katere ste kliknili, sledenje vaši aktivnosti na spletu preko vašega računalnika, mobilnega telefona ali druge naprave, ki jo uporabljate, vključno z mobilnimi aplikacijami, ki jih uporabljate.
Te podatke uporabljamo za to, da poskušamo predvideti, kateri oglasi za naše izdelke ali blagovne znamke bi lahko bili najbolj zanimivi za vas in za to, da naše spletno mesto in oglase, ki se prikazujejo na njem oz. na drugih spletnih mestih, ukrojimo čim bolj po vaši meri.
Piškotke iz te kategorije uporabljamo tudi za to, da vas umestimo v skupino potrošnikov, ki izkazujejo iste interese (npr. starost, spol, kategorija interesov) (znano tudi kot »občinstvo«). V splošnem za ta postopek ni potrebno, da vas prepoznamo kot določenega posameznika; vedeti moramo le to, da je interes za določeni izdelek pokazal nekdo, ki uporablja vaš brskalnik. Temu lahko dodamo druge informacije, kot so informacije o izdelkih, ki jih kupite v spletni prodajalni, ali informacije, ki nam jih pošljete neposredno, ko ustvarite račun na našem spletnem mestu, ali informacije o zgodovini vašega brskanja.
Z uporabo oglaševalskih piškotkov lahko:
· spoznavamo smernice, navade ali značilnosti skupin potrošnikov, ki se obnašajo podobno;
· vam prikazujemo prilagojene oglase na našem spletnem mestu ali drugih spletnih mestih, ki jih obiščete;
· iščemo druge ljudi, za katere se zdi, da imajo podobne interese, značilnosti ali obnašanje kot osebe v določeni interesni skupini, s čimer lahko dosežemo več potencialnih strank, ko jim prikazujemo relevantne oglase.
Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev (npr. Google, Facebook, Amazon itd.), ki lahko uporabljajo piškotke, spletne svetilnike in drugo tehnologijo shranjevanja za zbiranje ali prejemanje informacij z našega spletnega mesta. Te tretje osebe uporabljajo te informacije, da nam pomagajo pri zgoraj opisanem oglaševanju, vključno s ciljno usmerjenimi oglasi, in da nam zagotavljajo meritve in poročila o uspešnosti naših oglaševalskih kampanj, ki jih izvajamo na našem spletnem mestu ali na drugih mestih po spletu.
Če te piškotke izključite, boste videli manj ciljno usmerjenih oglasov, ki temeljijo na vaših interesih; ne pomeni pa, da se oglasi ne bodo prikazovali. Tudi če onemogočite možnost prejemanja oglasov, ki temeljijo na vaših interesih, vam bomo še vedno prikazovali oglase o naših izdelkih ali blagovnih znamkah na osnovi konteksta spletnih mest, ki jih obiščete (tem pravimo »kontekstualni oglasi«).
Če želite izvedeti več o oglaševanju na podlagi interesov in povezovanja preko več naprav, lahko obiščete spletno mesto pobude za mrežno oglaševanje na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/.
V splošnem, kadar delimo informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta s tretjimi osebami, jim ne predamo nikakršnih osebno določljivih podatkov, ki jih pridobimo s piškotki na našem spletnem mestu.
Podatke o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, najdete v našem Obvestilu o zasebnosti.
Kako lahko nadzirate piškotke?
v Model privolitve: V Evropskem gospodarskem prostoru in Združenem kraljestvu: razen tam, kjer to dovoljuje veljavna zakonodaja, piškotke namestimo po prejemu vašega soglasja, ki ga oddate preko pasice o piškotkih, ki se vam prikaže ob prvem obisku našega spletnega mesta, preko portala za soglasje s piškotki, ki je stalno na voljo na našem spletnem mestu, oz. preko svojega brskalnika (več podrobnosti najdete spodaj). Upoštevajte, da določene funkcije na spletnem mestu brez namestitve piškotkov tretjih oseb ne bodo delovale. Ti piškotki se namestijo takrat, ko uporabite določeno funkcijo. Povsod na našem spletnem mestu, kjer to velja, vas bomo obvestili, da bomo na vašo napravo namestili piškotke ustrezne tretje osebe in da s klikom na dano funkcijo soglašate s tem, da ta tretja oseba namesti piškotke.
v Model zavrnitve: V državah izven Evropskega gospodarskega prostora oz. Združenega kraljestva: razen tam, kjer to veljavna zakonodaja vaše države izrecno prepoveduje, namestimo piškotke, ko obiščete naše spletno mesto, vendar nameščanje piškotkov lahko kadar koli onemogočite bodisi preko portala za soglasje s piškotki ali preko nastavitev vašega brskalnika (več podrobnosti najdete spodaj).
Portal za soglasje s piškotki: Na našem spletnem mestu ponujamo orodje, »Portal za soglasje s piškotki«. Nastavitve glede piškotkov (razen nujno potrebnih piškotkov, vključno s tistimi, ki so potrebni za prenos komunikacije in pravilno delovanje spletnega mesta) lahko kadar koli spremenite, tako da kliknete na gumbe portala za soglasje s piškotki. Portal za soglasje s piškotki lahko najdete na spletnem mestu ob vsakem obisku, čeprav se v določenih primerih lahko zgodi, da ne bo na voljo (npr. izpad, okvara, Javascript ni dovoljen ipd.) V tem primeru lahko nastavitve piškotkov spremenite v svojem brskalniku, kot je opisano spodaj.
Vaš brskalnik: Svoje želje glede piškotkov lahko nastavite v nastavitvah brskalnika. Večina spletnih brskalnikov piškotke sprejema, a običajno lahko nastavitve brskalnika spremenite, tako da zavrnete nove piškotke, onemogočite obstoječe piškotke ali da vas brskalnik obvesti, ko neka stran na vaš računalnik namesti nove piškotke. To storite tako, da sledite navodilom vašega brskalnika (običajno so navedena v možnostih »Pomoč«, »Orodja«, »Nastavitve« oz. »Urejanje«). Poleg tega imajo lahko določene tretje osebe druge dodatke v brskalniku, s katerimi lahko onemogočite nameščanje piškotkov, na primer naslednji dodatek za funkcijo Google Analytics družbe Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Vaš mobilni telefon: Z mobilnim telefonom ali podobno napravo lahko omogočite oz. onemogočite prejemanje prilagojenih oglasnih sporočil, ki temeljijo na vaših interesih, po navadi v meniju »Nastavitve«. (Na primer, v iOS: pojdite na Settings – Privacy – Advertising – Limit Ad Tracking. V Androidu pa: Settings (Nastavitve) – Google – Ads (Oglasi) – Opt out of interest-based ads (Onemogočanje prilagajanja oglasov).)
Upoštevajte, da zgoraj opisane omejitve piškotkov veljajo samo za določeni brskalnik oz. napravo, na kateri ste piškotke onemogočili, zato morate piškotke onemogočiti na vseh napravah in brskalnikih.
Poleg tega onemogočenje piškotka oz. kategorije piškotkov le-teh ne izbriše z vaše naprave; to morate izvesti sami v svojem brskalniku. Upoštevajte, da če se odločite izbrisati vse piškotke, izbrišete tudi piškotek za »zavrnitev«, zato morate piškotne ponovno onemogočiti, če še vedno ne želite prejemati določenih kategorij piškotkov.
Več informacij o upravljanju s piškotki najdete na http://www.attacat.co.uk/resources/cookies/how-to-ban, ali na spletnem mestu NAI https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.
Kako dolgo trajajo piškotki?
Piškotki, ki jih uporablja naše spletno mesto, trajajo največ 13 mesecev. Sejni piškotki potečejo takoj, ko zaključite z brskanjem po našem spletnem mestu.
Sprememba naše uporabe piškotkov
Vse spremembe naše uporabe piškotkov na tem spletnem mestu bodo objavljene na portalu za soglasje s piškotki.
Po potrebi bomo te spremembe vključili tudi v našo politiko o piškotkih, ki jo bomo iz tega razloga občasno posodobili. Kadar so spremembe politike o piškotkih bistvene, vas bomo o tem obvestili. Vedno preverite, ali ste seznanjeni z zadnjo različico politike o piškotkih, ki je na voljo na našem spletnem mestu.
Kako stopiti v stik z nami?
Če imate vprašanja o tem obvestilu oz. o naši uporabi piškotkov, se obrnite na nas na: [PrivacyOffice@rb.com. You may also write to us at: RB Global Privacy Office, Turner House, 103-105 Bath Road Slough, SL1 3UH].
Zadnja posodobitev: 9. april 2020.